COM007

Năng lực giao tiếp và đàm phán kinh doanh hiệu quả
(Effective Communications and Negociations in Business)

• Hiểu được kiến thức cơ bản về kỹ năng Giao tiếp và Đàm phán, các kênh giao tiếp…;
• Phát triển năng lực giao tiếp trong môi trường đa dạng;
• Có khả năng tạo lập những mối quan hệ mới, phá băng với những người lần đầu gặp mặt;
• Tạo thiện cảm với các kỹ năng: đặt câu hỏi, lắng nghe và nắm bắt tâm lý người đối diện…;
• Hiểu và vận dụng các phương pháp giải quyết xung đột trong giao tiếp và đàm phán;
• Ứng dụng công nghệ trong chuyên ngành